Vous pouvez bénéficier du programme de fidélité si vous faites partie de l'Union Européenne, pour le moment.

Pour tout achat chez Make My Lemonade, en boutiques ou sur le site internet, vous pourrez cumuler des points de fidélité depuis votre espace client. 
Chaque euro dépensé équivaut à 5 points ! 
Attention, vous ne cumulez aucun point si vous commandez un tapis.

Oui. Vos récompenses sont valables à partir de 50€ d’achat et non valables sur les prix doux, les lemon week-end et still Beautiful en boutique.

Connectez-vous à votre compte client et rendez-vous sur la page de fidélité. 
Dans la section “comment utiliser vos points”, sélectionnez l’offre dont vous souhaitez bénéficier. 
En fonction du nombre de points cumulés vous pouvez accéder ou non à différentes offres.

Une fois l’échange effectué, votre récompense est valable pendant 6 mois sur tous les produits hors réduction (prix doux, lemon week-end et still Beautiful en boutique).

Nous avons voulu vous remercier pour votre fidélité sur 2024. Nous avons donc attribué des points à nos meilleures clientes.

Si vous choisissez cette récompense, celle-ci sera uniquement valable dans l’Union Européenne pour le moment, hors Chronopost et dans la limite de 8€ de frais de livraison maximum.

Oui, il est possible d’annuler un échange de points pour une récompense.
Pour cela, vous pouvez contacter notre service client :
- par téléphone au +33 09 67 42 23 97
- via un formulaire de contact : Envoyer une demande – Make My Lemonade
- ou par mail à l’adresse : hey@makemylemonade.com

Vous pouvez retrouver l’ensemble de vos récompenses et points dans votre espace client fidélité.

Oui ! Vous pouvez vous présenter en boutiques et indiquer aux conseillères de vente que vous souhaitez échanger vos points ou utiliser une de vos récompenses.

Oui, les points cumulés sur le ou les produits achetés sont déduits s’ils sont renvoyés.

Les récompenses et autres codes de réduction ne sont pas cumulables.

Votre récompense est valable sur tous les produits hors réduction (prix doux, lemon week-end et still Beautiful en boutique).

Pour pouvoir marrainer une personne de votre entourage vous devez : 

• Vous connectez à votre compte client Make My Lemonade ou vous en créer un ici
• Une fois connecté(e), rendez-vous en bas de page dans la section “Offrez 10€, Recevez 10€” ou bien directement ici
• Copiez le lien de marrainage et envoyez le à votre entourage ! 
• Attention, la personne que vous marrainez peut utiliser son code uniquement pour son premier achat chez nous.

Vous pouvez marrainer 10 personnes par mois.

Si vous avez marrainé quelqu’un, votre code de 10€ vous sera envoyé par mail dès que votre filleule a validé sa commande avec votre lien de marrainage.

Votre code marraine de 10€ est valable pendant 1 mois et à partir de 50€ d’achat sur tous les produits hors réduction (prix doux, lemon week-end et still Beautiful en boutique).

Non. Pour pouvoir bénéficier des offres de marrainage vous devez créer un compte client Make My Lemonade.

Le code filleule de 10€ est valable pendant 14 jours et utilisable à partir de 50€ d’achat hors réduction (prix doux, lemon week-end et still Beautiful en boutique).
Il est valable uniquement sur votre première commande Make My Lemonade.

Oui ! Dès la création de votre compte client vous pouvez marrainer votre entourage.